Tu paquete está protegido contra robo o extravió total de la paquetería, esto quiere decir, que si tu paquete fue robado en su totalidad o la paquetería no puede entregarlo debido a que lo extravió, ddtech te enviará un nuevo paquete con los mismos productos que contenía tu orden de compra o bien te repondrá el valor completo de la misma.

¿EN QUE CASOS NO APLICA?
Lamentablemente no podemos cubrir robos parciales, esto es si tu paquete es recibido por ti y alguno de los productos ha sido sustraído de la caja, es por ello que te instamos a revisar minuciosamente el paquete antes de firmar de recibido con el fin de identificar si el empaque fue violado, continuamente estamos aumentando las medidas de seguridad en el embalaje para hacerlo más seguro.

Solo podemos proteger entregas a domicilio, por lo que el seguro es invalido si decides recoger tu compra en las instalaciones de la paquetería.

¿COMO SOLICITO EL SEGURO DE ENVIÓ?

Encuentra en tu carrito de compra la opción "Seguro de envió" la página te indicara el costo del mismo, una vez habilitada tu compra ya estará protegida.